Sempat Error Parah dan Tak Dapat Dibuka, Aplikasi Desain Grafis Canva Akhirnya Pulih Kembali

Senin (20/10/2025) para pengguna Canva melaporkan mengalami gangguan dalam mengakses salah satu aplikasi desain grafis terpopuler di dunia tersebut.

Gangguan bermula dengan kesulitan user dalam membuka file dan project yang tersimpan secara cloud, meskipun aplikasi dapat masih dapat dibuka pada gawai pengguna. Sejak sekitar pukul 15.00 WIB gangguan ini sudah mulai dialami pengguna.

"Saya kira hanya sementara, soalnya pernah terjadi juga sebelumnya," ucap Asep, salah satu user dalam pesannya kepada CIAMIS.info.

Namun, ternyata hingga menjelang pukul 16.00 WIB, gangguan ini masih terjadi dan bertambah parah. Kali ini user bahkan sempat tidak dapat membuka aplikasi dan langsung diarahkan ke laman canvastatus.com.

Situs tersebut secara terbuka mengakui bahwa Canva sedang mengalami peningkatan galat secara signifikan, baik dalam hal mengakses maupun menggunakannya.

Error diakui terjadi bukan hanya dalam membuka file yang tersimpan secara cloud, tetapi juga akhirnya merembet ke penggunaan aplikasi untuk membuat desain baru atau melihat template yang tersedia seperti biasanya. Galat/error tidak hanya terjadi pada aplikasi perangkat Android atau IOS, tetapi juga bagi pengguna desktop.

Error parah ini sontak menimbulkan dampak serius bagi para pengguna, terutama bagi mereka yang sangat bergantung pada pemanfaatan Canva dalam pembuatan desain grafis untuk keperluan sehari-harinya.

Beruntung, hal ini tidak berlangsung lama, sebab pada pukul 16.45 WIB aplikasi dilaporkan sudah normal kembali. Error pada aplikasi yang setiap bulannya digunakan oleh sekitar 220 juta users aktif ini tampaknya sudah dapat diatasi sepenuhnya oleh para engineer perusahaan pengembangnya.

Lumpuhnya aplikasi tertentu yang berperan secara vital dalam aktivitas keseharian, baik dalam memenuhi kebutuhan personal maupun bisnis komersial, mengingatkan kembali para pengguna untuk selalu memiliki aplikasi cadangan atau alternatif lain jika kondisi membutuhkan.

Warganet atau users juga diimbau untuk selalu meningkatkan skill atau kapasitas dalam memanfaatkan piranti dan aplikasi yang beragam.

Editor: @ciamisnulis